Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale MAROLA GENERAL ACTIVITIES SRL, cu sediul în Chitila, Ilfov, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet mesterulmanole.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiați
7. Confidențialitatea minorilor
8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare
• Adresa de livrare
• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obiceiurile dumneavoastră în cadrul site-ului)
• Orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, prelucrăm următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresă de e-mail.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care le furnizați:

• În mod direct, în cadrul secțiunii de contact/întrebări/reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
• În mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și paginile vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (de exemplu, derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

• Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și MAROLA GENERAL ACTIVITIES SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

  • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și MAROLA GENERAL ACTIVITIES SRL.

• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv în domeniul fiscal și de arhivare.

  • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale.

• Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de MAROLA GENERAL ACTIVITIES SRL.

  • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră.

• În scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.

  • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim de a îmbunătăți permanent experiența utilizatorilor pe site.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, MAROLA GENERAL ACTIVITIES SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

• Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite.

  • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră.

• Pentru rezolvarea plângerilor și reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site.

  • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului și de a îmbunătăți permanent experiența utilizatorilor.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atâta timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale care revin în sarcina noastră.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi închiriate sau vândute terților. Totuși, pot fi accesibile unor terțe părți, precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite persoane împuternicite de MAROLA GENERAL ACTIVITIES SRL.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate în afacerea României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere și portabilitatea datelor
• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării
• Dreptul de a vă opune prelucrării în scopuri de marketing
• Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă descoperim astfel de informații, le vom șterge imediat.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. În cazul unor modificări majore, vă vom informa prin e-mail sau printr-un mesaj pe site.

Pentru orice întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [email] sau să vizitați mesterulmanole.ro/politica-de-cookies pentru detalii suplimentare despre utilizarea cookie-urilor.